Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.chlodniej.pl, składania zamówień na produkty oferowane przez B&B TECHNIC ŁUKASZ BAZYL oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży na odległość.

1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

1.1. Właścicielem sklepu internetowego www.chlodniej.pl jest:
B&B TECHNIC ŁUKASZ BAZYL
ul. Koński Jar 10 lok. 9, 02-785 Warszawa
NIP: 1251604374 REGON: 146808364
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 793 427 006 (w godzinach 8:00–17:00 w dni robocze)

1.2. Firma jest zarejestrowana w CEIDG. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

2.1. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja, ale jest możliwa (konto klienta).
2.2. Sklep sprzedaje urządzenia i akcesoria klimatyzacyjno-wentylacyjne, pompy ciepła, rekuperatory oraz usługi montażu i serwisu na terenie Warszawy i województwa mazowieckiego.

2.3. Wymagania techniczne:
– dostęp do Internetu,
– aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i Cookies,
– aktywny adres e-mail.

3. ZAMÓWIENIA – JAK KUPIĆ

3.1. Dodaj produkty do koszyka → przejdź do kasy → podaj dane → wybierz formę płatności i dostawy → kliknij „Zamawiam i płacę”.
3.2. Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania od nas wiadomości „Zamówienie przyjęte do realizacji”.

3.3. OBOWIĄZEK F-GAZOWY (dotyczy wszystkich klimatyzatorów i pomp ciepła)
Zgodnie z ustawą z dnia 15 maja 2015 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych:
• Jeśli kupujesz urządzenie BEZ naszego montażu – w ciągu 7 dni od zakupu musisz przesłać na [email protected] oświadczenie, że masz podpisaną umowę z certyfikowaną firmą F-gaz (wzór oświadczenia znajdziesz tutaj: https://chlodniej.pl/oswiadczenie-f-gaz.pdf).
• Brak oświadczenia = anulujemy zamówienie i zwracamy pieniądze.
• Jeśli zamawiasz urządzenie Z naszym montażem – nie musisz nic wysyłać, wszystko załatwiamy za Ciebie.

4. FORMY PŁATNOŚCI

4.1. Akceptujemy:
• przelew tradycyjny (dane do przelewu w mailu z potwierdzeniem),
• szybkie płatności online: Przelewy24, PayU, Blik, karta,
• raty 0% i raty standardowe (Alior Bank, mBank, Credit Agricole),
• leasing (LeaseLink),
• płatność za pobraniem (tylko dla produktów do 5000 zł, z wyłączeniem klimatyzatorów).

4.2. Przy płatności z góry – masz 7 dni na przelew. Po tym czasie zamówienie jest anulowane.

5. DOSTAWA I MONTAŻ

5.1. Wysyłka tylko na terenie Polski.
5.2. Koszt wysyłki liczony automatycznie w koszyku.
5.3. Sposoby dostawy:
• kurier DPD/InPost,
• paczkomaty (małe akcesoria),
• nasz transport z wniesieniem (duże jednostki zewnętrzne i pompy ciepła).

5.4. Standardowy czas wysyłki: 24–72 h od zaksięgowania wpłaty.
5.5. W przypadku zamówienia z montażem – termin realizacji ustalany indywidualnie (Warszawa i okolice zwykle 3–10 dni roboczych). Dokładną datę podajemy w mailu po opłaceniu zamówienia.

6. RĘKOJMIA I GWARANCJA

6.1. Wszystkie produkty mają minimum 24-miesięczną gwarancję producenta (klimatyzatory najczęściej 5 lat przy corocznych płatnych przeglądach).
6.2. Na wykonany przez nas montaż dajemy dodatkowo własną 5-letnią gwarancję.

6.3. Reklamacje zgłaszaj na [email protected] lub telefonicznie.
6.4. Konsumentom przysługują pełne uprawnienia z rękojmi (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).
6.5. Firmom rękojmia jest wyłączona – obowiązuje tylko gwarancja producenta i nasza gwarancja montażowa.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT TOWARU)

7.1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny (liczone od dnia odebrania paczki).
7.2. Towar musi być nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów montażu.
7.3. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
7.4. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

7.5. PRAWA ODSTĄPIENIA NIE MA w przypadku:
• urządzeń wykonanych na indywidualne zamówienie (np. nietypowa długość orurowania, specjalne kolory),
• gdy montaż został już wykonany,
• gdy opakowanie zostało otwarte, a towar nosi ślady użytkowania.

8. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

8.1. Administratorem Twoich danych jest B&B TECHNIC ŁUKASZ BAZYL.
8.2. Szczegóły przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności i RODO dostępnej na dole strony.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Zastrzegamy sobie prawo zmiany regulaminu. O zmianach poinformujemy na stronie i drogą mailową.
9.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy polskiego prawa.
9.3. Wszelkie spory rozstrzygane będą polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Życzymy udanych zakupów i zawsze chłodnego powietrza!
Zespół Chłodniej.pl