Najczęściej zadawane pytania, czyli wszystko
co powinieneś wiedzieć o klimatyzacji
1. Czym dokładnie jest chlodniej.pl?
Jesteśmy hubem klimatyzacyjnym, który kompleksowo łączy sprzedaż markowych urządzeń z profesjonalnym montażem. Oznacza to, że nie kupujesz u nas tylko "pudełka", ale gotowe rozwiązanie dla Twojego domu lub biura z pełną gwarancją i instalacją.
2. Jak wygląda proces zamówienia klimatyzacji?
To proste: wybierasz urządzenie na stronie (lub prosisz nas o dobór) -> umawiamy termin montażu -> nasi certyfikowani instalatorzy montują klimatyzację -> cieszysz się chłodem. Całość formalności załatwiamy my.
3. Czy działacie na terenie całej Polski?
Tak, posiadamy sieć autoryzowanych instalatorów w każdym województwie / Działamy głównie w Warszawie ale stale poszerzamy zasięg. Sprawdź dostępność wpisując kod pocztowy w koszyku.
4. Czy muszę umawiać się na wizję lokalną przed zakupem?
W większości przypadków wystarczą nam zdjęcia miejsca montażu i krótka rozmowa telefoniczna/wideo. Jeśli instalacja jest nietypowa, wysyłamy technika na audyt przed ostateczną wyceną.
5. Ile czeka się na montaż od momentu zamówienia?
Standardowy czas to 7-14 dni roboczych. W szczycie sezonu (czerwiec-sierpień) terminy mogą się wydłużyć, o czym zawsze informujemy na bieżąco.
6. Czy mogę kupić samo urządzenie bez montażu?
Zgodnie z ustawą F-gazową, sprzedaż urządzeń napełnionych czynnikiem chłodniczym klientom indywidualnym jest możliwa tylko po okazaniu umowy z certyfikowanym instalatorem. Dlatego rekomendujemy zakup z naszą usługą montażu – to najwygodniejsza i najbezpieczniejsza opcja.
7. Jakie marki klimatyzatorów macie w ofercie?
Współpracujemy tylko ze sprawdzonymi producentami, takimi jak: [Wymień marki, np. Gree, Rotenso, LG, Daikin, Aux]. Stawiamy na sprzęt o niskiej awaryjności i dobrym serwisie.
8. Czy wystawiacie fakturę VAT?
Oczywiście. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
9. Jak dobrać moc klimatyzatora do pomieszczenia?
Uproszczony przelicznik to 1 kW mocy chłodniczej na każde 10 m² powierzchni (przy standardowej wysokości pomieszczenia). Dla pokoju 35 m² zazwyczaj wystarczy jednostka 3,5 kW.
10. Czym różni się klimatyzator Split od Multisplit?
Split to zestaw 1:1 (jedna jednostka zewnętrzna obsługuje jedną wewnętrzną). Multisplit pozwala podłączyć do jednego agregatu na zewnątrz kilka jednostek w środku (np. w salonie i dwóch sypialniach).
11. Czy klimatyzacją można ogrzewać mieszkanie?
Tak! Wszystkie oferowane przez nas klimatyzatory to pompy ciepła typu powietrze-powietrze. Są bardzo wydajnym i tanim sposobem na dogrzewanie mieszkania w okresach przejściowych, a nawet zimą.
12. Co to jest technologia inwerterowa?
To system płynnej regulacji pracy sprężarki. Zamiast ciągle włączać się i wyłączać (jak w starych lodówkach), urządzenie zwalnia lub przyspiesza, co oszczędza prąd i zapewnia cichszą pracę.
13. Czy klimatyzacja jest głośna?
Nowoczesne urządzenia są bardzo ciche. Tryb "cichy" w sypialni to często ok. 19-21 dB – to poziom szeptu, który pozwala na komfortowy sen.
14. Czy mogę sterować klimatyzacją przez Wi-Fi?
Większość modeli w naszej ofercie ma wbudowany moduł Wi-Fi w standardzie lub jako opcję. Pozwala to sterować temperaturą z telefonu, będąc poza domem.
15. Co oznaczają parametry SEER i SCOP?
To współczynniki efektywności energetycznej. SEER dotyczy chłodzenia, SCOP grzania. Im wyższa liczba, tym urządzenie jest bardziej energooszczędne (i tańsze w eksploatacji).
16. Czy klimatyzacja wysusza powietrze?
Tak, proces chłodzenia naturalnie wiąże się z osuszaniem powietrza. Jest to zaleta w parne dni, ponieważ zmniejsza odczucie duszności.
17. Czy klimatyzator oczyszcza powietrze?
Większość modeli posiada podstawowe filtry przeciwkurzowe. Wyższe modele (np. Premium) wyposażone są w jonizatory, lampy UV lub filtry HEPA, które aktywnie usuwają wirusy, bakterie i alergeny.
18. Czy muszę mieć zgodę spółdzielni/wspólnoty na montaż?
Jeśli mieszkasz w bloku i planujesz montaż jednostki zewnętrznej na elewacji (część wspólna), zazwyczaj zgoda jest wymagana. W przypadku montażu na podłodze balkonu (tzw. postawienie na łapach) zgoda często nie jest konieczna, ale warto sprawdzić regulamin swojej wspólnoty.
19. Jak wygląda montaż? Czy będzie dużo bałaganu?
Nasi instalatorzy używają odkurzaczy przemysłowych i dbają o czystość. Wiercimy jeden otwór w ścianie (ok. 6 cm średnicy) na rury i kable. Po montażu sprzątamy po sobie.
20. Ile trwa montaż klimatyzacji?
Standardowy montaż typu "plecy w plecy" (jednostka zewn. i wewn. na tej samej ścianie) trwa zazwyczaj 3 do 5 godzin. Skomplikowane instalacje Multisplit mogą zająć 1-2 dni.
21. Jaka jest maksymalna odległość między jednostkami?
Zależy to od modelu, ale standardowo jest to od 15 do nawet 30 metrów. Pamiętaj jednak, że im krótsza instalacja, tym wydajniej działa system.
22. Jak zasilana jest klimatyzacja?
Zazwyczaj zasilanie doprowadza się do jednostki zewnętrznej. Wymagane jest podłączenie do gniazdka 230V lub wpięcie bezpośrednio w instalację elektryczną (przygotowaną wcześniej).
23. Co ze skroplinami (wodą z klimatyzacji)?
Skropliny odprowadzamy grawitacyjnie (rurką ze spadkiem) na zewnątrz (np. na balkon do zbiornika) lub do kanalizacji wewnątrz mieszkania. Jeśli grawitacja nie jest możliwa, stosujemy pompkę skroplin.
24. Czy mogę zamontować jednostkę zewnętrzną na dachu?
Tak, jeśli masz do niego dostęp i zgodę zarządcy budynku. Należy wtedy uwzględnić długość instalacji i różnicę poziomów.
25. Jak ukrywane są rury i przewody?
Instalację prowadzimy w estetycznych korytach maskujących (białych listwach) lub – jeśli jest taka możliwość i życzenie klienta – w bruździe w ścianie (wymaga to jednak kucia i późniejszego gipsowania przez klienta).
26. Czy montujecie klimatyzację w domach drewnianych/szkieletowych?
Tak, nasi instalatorzy mają doświadczenie w pracy z różnymi typami budownictwa.
27. Co zawiera cena montażu "podstawowego"?
Zazwyczaj obejmuje: montaż jednostek do 3 m wysokości, instalację chłodniczą do 3-5 metrów długości, przewiert przez jedną ścianę, grawitacyjne odprowadzenie skroplin i wspornik ścienny/podłogowy.
28. Jakie są dodatkowe koszty montażu?
Mogą to być: użycie podnośnika koszowego (dla wysokich pięter bez balkonu), bruzdowanie w ścianach, dodatkowe metry instalacji powyżej standardu, lub montaż pompki skroplin.
29. Czy oferujecie system ratalny?
Tak, współpracujemy z operatorem płatności, który oferuje wygodne raty (często 0%). Decyzję otrzymujesz online w kilka minut.
30. Czy mogę skorzystać z dofinansowania (np. Czyste Powietrze)?
Klimatyzacja z funkcją grzania jest pompą ciepła powietrze-powietrze. W niektórych programach (np. "Moje Ciepło" lub przy termomodernizacji w "Czystym Powietrzu") można ubiegać się o zwrot kosztów, jeśli urządzenie jest głównym lub wspomagającym źródłem ciepła i spełnia normy energetyczne.
31. Jak często trzeba robić przegląd klimatyzacji?
Wymogiem zachowania gwarancji są zazwyczaj dwa przeglądy w roku (wiosna i jesień). Jest to również kluczowe dla Twojego zdrowia (odgrzybianie).
32. Ile kosztuje używanie klimatyzacji (prąd)?
To zależy od mocy i intensywności użytkowania. Nowoczesny klimatyzator 3,5 kW w trybie chłodzenia pobiera średnio 0,3-0,9 kWh na godzinę pracy. Przy rozsądnym użytkowaniu to koszt rzędu kilkudziesięciu złotych miesięcznie latem.
33. Czy klimatyzacja jest bezpieczna dla alergików?
Tak, pod warunkiem regularnego czyszczenia. Dobre filtry zatrzymują pyłki i kurz, co tworzy w domu azyl dla alergików w sezonie pylenia.
34. Co robić, jeśli z klimatyzatora kapie woda?
Natychmiast wyłącz urządzenie i skontaktuj się z nami. Najczęściej oznacza to zatkany odpływ skroplin. Dalsza praca może zalać ścianę.
35. Jak długą mam gwarancję?
Zależnie od producenta, gwarancja wynosi zazwyczaj od 3 do 5 lat, pod warunkiem wykonywania regularnych przeglądów technicznych przez autoryzowany serwis (taki jak nasz).
36. Czy mogę sam czyścić filtry?
Tak, nawet powinieneś! Filtry siatkowe pod klapą jednostki wewnętrznej warto przepłukać pod bieżącą wodą raz na 2 tygodnie. Pełne odgrzybianie parownika i tacy ociekowej zostaw jednak serwisantom podczas przeglądu.
37. Czy klimatyzacja wymaga "nabijania" co roku?
Nie. Szczelnie zamontowany układ klimatyzacji jest zamknięty (jak w lodówce) i czynnik nie powinien uciekać. Jeśli czynnika brakuje, oznacza to nieszczelność, którą trzeba znaleźć i naprawić.
38. Czy mogę używać klimatyzacji przy otwartym oknie?
Nie zalecamy tego. To ogromna strata energii – urządzenie będzie pracować na maksymalnych obrotach, próbując schłodzić powietrze wpadające z zewnątrz, co drastycznie zwiększy rachunki za prąd.
